Cliëntenraad

Sinds 1998 is er een Cliëntenraad Academische Ziekenhuizen (CRAZ). Deze raad, het medezeggenschapsorgaan van patiënten van (elk van) de acht umc’s, behartigt de gezamenlijke belangen van patiënten in umc’s.

De CRAZ werd in april 1998 als medezeggenschapsorgaan door de universitair medische centra ingesteld. Het is een representatieve adviesraad waarvan organisaties van patiënten, die gebruik maken van de zorg van umc 's, lid kunnen worden.
De CRAZ heeft de volgende taken:

  • op grond van de wetgeving met betrekking tot de medezeggenschap van cliënten in de zorgsector medezeggenschap bedrijven vanuit het patiëntenperspectief.
  • een landelijk georganiseerd patiëntenplatform zijn voor maatschappelijke signalering inzake de academische patiëntenzorg.

Het bestaansrecht van de CRAZ ligt besloten in de WMCZ. Deze wet is bedoeld voor alle organisaties die zorg leveren die bekostigd wordt uit collectieve middelen. De cliëntenraad is een volwaardig gesprekspartner van de Raad van bestuur voor alle zaken die voor cliënten van belang zijn.

Missie, visie en doelstelling
De CRAZ stelt zich ten doel om:

  • Aan de raden van bestuur van de umc’s  resp. het bestuur van de NFU, de koepelorganisatie van umc’s, gevraagd en ongevraagd adviezen te geven over lokale én NFU patiëntenzorg gerelateerde aangelegenheden. De CRAZ houdt zich niet bezig met patiëntenparticipatie maar vindt dit wel van groot belang. De CRAZ beschouwt dit als benutting van de unieke ervaringsdeskundigheid van patiënten, met als doel de kwaliteit en de implementatie van activiteiten op het gebied van kwaliteitsverbetering te verhogen. Concrete participatie van patiënten komt bij uitstek tot zijn recht op lokaal niveau. Dat wil zeggen tussen (organisaties van) patiënten en de zorgverlener, in dit geval de umc’s. De CRAZ ziet erop toe en bewaakt dat de patiëntenparticipatie op adequate wijze gebeurt en tracht als medezeggenschapsorgaan goede verbindingen te leggen met de organen die lokaal de patiëntenparticipatie invulling geven.
  • Zich waar nodig en wenselijk extern te profileren en positioneren in het maatschappelijk debat over de gezondheidszorg teneinde zoveel mogelijk te waarborgen dat, de opvattingen vanuit het perspectief van patiënten in umc’s goed gehoord worden.

Werkplan 2012–2015
In juni 2012 is de 6e zittingstermijn van de CRAZ ingegaan. Voor de periode 2012-2015 heeft de CRAZ een werkplan opgesteld. In dit werkplan zijn een viertal speerpunten en een viertal aandachtspunten geformuleerd.

Speerpunten 2012-2015:

  • Optimaliseren umc-medezeggenschap
  • Optimaliseren collectieve medezeggenschapstaak
  • Externe belangenbehartiging van de umc-patiënt
  • De patiënt als onderdeel van het kwaliteitssysteem

Aandachtspunten 2012-2015:

  • Spreiding en concentratie zorg
  • Palliatieve zorg
  • Regievoering/hoofdbehandelaarschap
  • Biobanken
Cliëntenraad