Missie en visie
De Cliëntenraad Academische Ziekenhuizen (CRAZ) is het patiënten- medezeggenschapsorgaan (van elk van) de acht de UMC's. De CRAZ is in 1998 ontstaan bij gevolge van de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ).

De CRAZ van de acht UMC's hebben dezelfde personele (leden) invulling en vergaderen gezamenlijk. Dit bevordert en combineert doelmatigheid en efficiëntie.

De CRAZ oefent, als duidelijk aanwezige gesprekspartner, medezeggenschap uit op bestuurlijk niveau. Dit doet zij op basis van tijdige (= in de initiële fase) informatie door middel van consultatie en advisering (gevraagd en ongevraagd). Zij handelt overeenkomstig de Wet medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ) en het CRAZ reglement.

De CRAZ draagt er, als toegankelijk en invloedrijk patiënten-adviesorgaan, zorg voor dat de raden van Bestuur van de acht UMC's, de belangen van patiënten goed in het oog te houden. Dit doet zij door signalen van cliënten te bundelen en bestuurlijk te vertalen richting de UMC's (het UMC) én door toetsing van het beleid, procedures en informatie vanuit het perspectief van de cliënt.

De CRAZ voert zélf géén werkzaamheden op het gebied van patiëntenparticipatie uit. De CRAZ onderhoudt daartoe constructieve contacten met regionale patiëntenorganisaties georiënteerd op patiëntenparticipatie én met de verschillende achterbannen van de CRAZ leden en wordt door deze partijen gevoed.

Uitgangspunten in de zittingsperiode 2009-2012
Zoals al aangegeven in paragraaf 1.1 (missie en visie) vormen de:
- Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen
- CRAZ reglement 2009-2012 (NFU-091297)
de uitgangspunten van de CRAZ voor de zittingsperiode 2009-2012.

Doelstelling
De CRAZ hanteert de doelstelling zoals deze in de WMCZ artikel 2 geformuleerd is. De CRAZ heeft als doel om, binnen het kader van de doelstellingen van de UMC's, in het bijzonder de gemeenschappelijke belangen van de patiënten (en hun familie) te behartigen. Om zodoende patiënten meer stem te geven.

Ten aanzien van de consulten of adviesaanvragen zal de CRAZ heldere en concrete verwachtingen beschrijven. Daar kan naar bevind, het SMART instrument een behulpzame ondersteuning bij zijn.