Wat doet de CRAZ?
Informeren, consulteren en adviseren
De CRAZ laat zich informeren door of vraagt om informatie van de raden van bestuur. De CRAZ consulteert of laat zich consulteren. De CRAZ adviseert gevraagd en ongevraagd aan de raden van bestuur. In alle gevallen betreft het zaken die patiëntenzorg aangaan.
Een belangrijke sleutel die bijdraagt in het succesvol kunnen opereren van de CRAZ is dat de CRAZ tijdig betrokken wordt of zich laat betrekken om op bestuurlijk niveau patiëntenmedezeggenschap vorm te geven.
Om deze taken vanaf het begin niet alleen centraal maar ook lokaal goed te kunnen uitoefenen heeft de CRAZ, naast de plenaire vergaderingen, in de acht UMC's zogenoemde aandachts- en contactpersonen aangesteld. Over hun rol en taken wordt in hoofdstuk 3 nader ingegaan.
De CRAZ werkt met een format voor informatie, consultatie en adviesaanvragen (NFU-073129). Dit format is bekend bij de aandacht- en contactpersonen alsmede de bij de raden van bestuur. De secretarissen van deze raden worden op de hoogte gebracht van de werkwijze van de CRAZ.
Om te bepalen of een onderwerp al dan niet 'des CRAZ' is, wordt een handvat gehanteerd dat in de vorige zittingsperiode van de CRAZ ontwikkeld is. Hiermee wordt een afweging gemaakt op basis van de mate ziekte- en UMC-overstijging.
| Gevolgen voor patiëntenzorg: Groot |
Gevolgen voor patiëntenzorg: Gering |
Gevolgen voor patiëntenzorg: Nauwelijks of geen |
|
| Niveau: UMC- overstijgend |
CRAZ |
RAZ overwegen |
- |
| Niveau: Eén UMC betreffend |
CRAZ |
Lokale (CRAZ) commissie / aandachtspersoon |
- |
| Niveau: Divisie- overstijgend |
CRAZ / lokale CRAZ-commissie |
Lokale (CRAZ) commissie / aandachtspersoon | - |
| Niveau: Ziekte- overstijgend |
Lokale CRAZ-commissie |
Toetsen bij aandachtspersoon |
- |
| Niveau: Specifieke patiënten- categorie |
Patiëntenorganisatie inschakelen |
Patiëntenorganisatie overwegen |
- |
De WMCZ geeft in artikel 3 nader aan over welke onderwerpen de CRAZ kan adviseren, te weten:
- Wijziging van doelstelling of grondslag
- Overdragen van fusie of zeggenschap of aangaan / verbreken van samenwerking andere instelling.
- Gehele/ gedeeltelijke opheffing, verhuizing of verbouwing
- Wijziging in de organisatie
- Inkrimping, wijziging of uitbreiding werkzaamheden
- Benoemen personen met hoogste zeggenschap
- Begroting en jaarrekening
- Algemeen beleid inzake toelating of beëindiging van zorg aan cliënten
- Voedingsaangelegenheden
- Beleid op gebied van geestelijke verzorging en maatschappelijke bijstand
- Beleid op het gebeid van veiligheid
- Systematische bewaking, beheersing, verbetering van kwaliteit
- Regeling inzake behandeling van klachten. Aanwijzen van personen belast met klachten
Ook de artikelen uit de WMCZ 5-9 geven aan wat tot de taken en bevoegdheden van de cliëntenraad behoort. Inzoomend op artikel 7 (benoemen van (een door de CRAZ voorgedragen) lid in de Raad van Toezicht) is in een eerdere zittingsperiode afgesproken om dit als CRAZ niet te doen. Het argument toen was 'te ver van mijn bed show'. De huidige CRAZ kan zich nog steeds vinden in dat argument en voegt er nog aan toe dat er ook sprake is van functievermenging als de CRAZ hieraan meewerkt.
Wél wil de CRAZ geïnformeerd worden over het profiel en hoe aan patiëntenperspectief invulling gegeven wordt in de Raad van Toezicht.
De CRAZ hecht er aan om de in de WMCZ beschreven onderwerpen goed uit te voeren en wil tegelijkertijd bepaalde ongeschreven verworvenheden niet blokkeren door zaken al te bureaucratisch af te vinken.
